GAYMONT’S
Año: 2014
Problema:
Gaymont´s paso por un proceso de cambio de imagen, en donde se descartó incluir “0% grasa” en el nuevo empaque como beneficio del yogurt (antes lo tenía).
La comunidad uso las redes sociales para exigir que volviera el producto 0%, ya que se confundieron y creyeron que el actual no era la misma fórmula de antes.
La fórmula nunca había cambiado, se trataba solo de un cambio de imagen.
Solución:
Realizamos una campaña institucional que diera a conocer que gaymont´s incluye 0% grasa en su contenido nutricional y, a través de publicaciones estratégicas, relacionamos el 0% con motivaciones en el cambio de su estilo de vida, se utilizaron frases como “0% tristeza”, “0% excusas”, “0% derrotas”, “0% pereza” y otros.
Resultados:
Conseguimos que ninguna persona volviera a dudar de que Gaymont´s era 0% grasa y obtuvimos 1,284 nuevos fans, tan solo 9 publicaciones lograron 3,577 likes, 294 comentarios positivos, 98 compartidos y una comunidad satisfecha con nuestro producto.